Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente (ci-après les « CGV ») régissent les relations contractuelles entre le site crispybug.com, exploité par la société SAS Gecko Boost, et toute personne effectuant un achat via le site.

SAS Gecko Boost
1017 chemin de l’Auvière
83470 Saint-Maximin-la-Sainte-Baume – France
Email : contact@crispybug.com

1. Acceptation des conditions

En commandant sur notre site, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes CGV. Celles-ci peuvent être modifiées à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

2. Produits

Les produits proposés sont des aliments pour animaux domestiques à longue conservation (vers de farine séchés, larves de mouches soldat noire, etc.). Les caractéristiques essentielles sont décrites sur chaque fiche produit. Les photos sont non contractuelles.

3. Prix

Les prix sont affichés en euros, toutes taxes comprises (TVA non applicable – article 293 B du CGI). Les frais de livraison sont précisés lors de la commande en fonction du poids et du mode de livraison choisi.

4. Commande

La commande est réputée ferme à réception du paiement. Nous nous réservons le droit d’annuler une commande en cas de suspicion de fraude ou d’utilisation abusive du site.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Il peut être réalisé par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen proposé sur le site. Les transactions sont sécurisées via notre partenaire Shopify Payments.

6. Livraison

Les livraisons sont effectuées en point relais ou à domicile, selon le choix du client. Les délais indicatifs sont de 2 à 5 jours ouvrés après expédition.

Les modalités détaillées figurent dans notre Politique d’expédition.

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits alimentaires susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement. Nos produits ne peuvent donc pas faire l’objet d’un retour, sauf en cas d’erreur ou de défaut avéré.

Voir notre Politique de retour et remboursement pour plus d’informations.

8. Responsabilité

Gecko Boost ne saurait être tenu responsable de tout dommage indirect (perte de données, de profit, etc.) lié à l’utilisation du site ou des produits vendus. En cas de litige, notre responsabilité est limitée au montant de la commande concernée.

9. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, graphismes, logo, etc.) sont la propriété exclusive de Gecko Boost. Toute reproduction ou exploitation sans autorisation est strictement interdite.

10. Données personnelles

Les données personnelles sont traitées conformément au RGPD. Pour en savoir plus, consultez notre Politique de confidentialité.

11. Litiges – Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

12. Contact

Pour toute question, contactez-nous à contact@crispybug.com.